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Depoimentos

Depoimentos

Será que esta missão de Encantar e Desenvolver Pessoas é de fato colocada em prática?

Leia os depoimentos abaixo para conferir o que as pessoas que já vieram para Bonito, Pantanal ou eventos com a Agência H2O tem a dizer! :-)

  • Vanessa de Oliveira Macedo Costa

    Santo André - 10 meses Sem palavras para descrever sobre o atendimento de todos da agência, em especial da Jayne que não mediu esforços para fazer o melhor sempre. Tínhamos vários desafios o primeiro deles, um grupo de 16 pessoas entre crianças, adultos e idosos. Ela selecionou os melhores passeios e formatos. Depois disso, a surpresa das chuvas e mudança de toda a programação, por causa de passeios q estavam fechados ... Depois alguns q não podiam mais ir pq caíram, ficaram doentes... Etc... Enfim... Ela se desdobrou e fez com q saíssemos todos muito felizes!
  • Roberta Lioi

    Rio de Janeiro - mais de 1 ano Agradeço a todos pela excelência no tratamento de pessoas um tanto complicadas. Bruno vc salvou meu trabalho. Rafa o q dizer, vc precisa entrar em contato com seus funcionários (São Pedro, entre outros). Não é possível. Muito obrigado por tudo. Galera da H2O e do Eco Hotel muito obrigado. Bonito é fantástico e vcs fazem parte da mágica.
  • Emerson Licar

    Belo Horizonte - mais de 1 ano Excelência em atendimento é a melhor definição. Fui muito bem atendido mesmo precisando agendar passeios tarde da noite para a manhã seguinte. Precisei ainda mudar o horário do meu transporte para Campo Grande em cima da hora e mesmo assim eles prontamente me atenderam e deu tudo certo. Super recomendo
  • Jacqueline

    São Paulo - mais de 1 ano Olá estive em Bonito de 15 a 20 de julho. TH2O nos ajudou nas escolhas dos passeios e até nas trocas que fizemos durante o período. Equipe nota 10 super atenciosos!!! Fizemos a Gruta do Lago Azul, Gruta de São Matheus, o Aquário Natural e o quadriciclo tudo maravilhoso!! Parabéns a H2O pelo atendimento!! Recomendo a todos.
  • Manu Lara

    - mais de 2 anos Boa tarde Dri! Agora que consegui escrever algo... Foi linda nossa experiência em Bonito com o apoio da H2O, tivemos o prazer de conhecer Sr Jaiminho (motorista) que nos levou à Nascente Azul tivemos um excelente atendimento tanto no passeio de sábado como no de domingo no Rio Sucuri! Amamos cada detalhe, meu aniversário de 30 anos foi emocionante! Obrigada, Manu Lara
  • Ricardo da Silva Junior

    São Paulo/SP - mais de 2 anos Uma observação, em relação ao depoimento que acabei de enviar: Fui a bonito em outubro/16. Fiquei do dia 24/10 a 31/10.
  • Ricardo da Silva Junior

    São Paulo/SP - mais de 2 anos Fui a bonito em lua de mel, e todos os meus passeios eu fechei com a H2O. O atendimento, a organização e a facilidade para negociar uma troca de passeio de última hora foram sensacionais. Pessoal comprometido e que ternou a viagem de lua de mel a Bonito ainda mais inesquecível. Viagem perfeita é sem problemas e preocupações e isso foi proporcionado pela H2O. Parabéns pelo profissionalismo.
  • Ana Maria Segadas Pires?

    - mais de 2 anos Boa noite, Mariana! Gstomos muito da estadia em Bonito. Fomos muito bem recebidos. A natureza é realmente, exuberante. Os passeios bem organizados com muito boa estrutura, atendimento e guias, também muito bons, assim como, o motorista, Chico que nos atendeu. gostamos muito de flutuar. a água do RioSucurí é incrivelmente, clara!! As experiências das araras e da visita gruta do Lago azul, também, marcantes. tudo funcionou bem e as suas dicas foram valiosasl! Obrigada e Até uma próxima!
  • Nadir

    - mais de 2 anos Oi Thaynara, Deu tudo super certo! Transportes nos horários e passeios maravilhosos, sem nenhum porém. Adorei o fato de sequer precisar ir até a agência, pois estava tudo de forma muito clara e em de acordo com o adquirido. Parabéns a você e sua equipe pelo excelente trabalho. Abraço, Nadir
  • Janaina Castro

    Fortaleza / Ceará - mais de 2 anos Oi Adriano, Bom dia!! Tudo bem sim, graças a Deus! Voltar a rotina é sempre chato, né?! rsrsr.. Mas a gente acostuma. A viagem foi maravilhosa, pena ter sido tão curta, mas já estou com planos de voltar. Amei cada lugar q conheci e sempre fiquei com "gostinho" de quero mais! Bonito é muito lindo!!! A cidade bem tranquila e as pessas super atenciosas e prestativas. Com relação a H20, estou muito satisfeita com o serviço prestado por vcs! Agradeço muito sua ajuda, atenção e disponiblidade em ajudar, sempre q eu precisava. Admiro pessoas e empresas q trabalham com tamanha seriedade como vcs, sempre visando a melhor forma de encantar e fidedlizar seus clientes. Já indiquei o trabalho de vcs para vários amigos meus. E qdo eu voltar a Bonito, tenha a certeza de q já tenho a minha agência de viagens aí!! Até breve! Abraço, Janaina Castro.
  • ZulmaYulieth

    - mais de 2 anos Adriano bom dia! Obrigada pela mensagem. De verdade estou surpreendida positivamente com o excelente atendimento e serviço. E esperamos puder voltar para bonito. Foi um prazer conhecer você também! Os passeios foram ótimos, o tempo no final de semana passado esteve maravilhoso e todo deu certo afortunadamente. Respeito a teu atendimento: olha, já estive em muitas partes do Brasil (e da America do Sul) e não achei um serviço tão bom como o o de H2O. Inclusive tomando em consideração que tenho como comparar os serviços em Bonito, pois comprei parte dos passeios com vocês, parte com outra agencia (como você já sabe, rsrsrs). H2O já estão super recomendada em minha empresa, pois o pessoal sempre me pergunta de dicas de destinos, roteiros , passeios no Brasil. Pode deixar que vou colocar minha recomendação no TripAdvisor. De novo, obrigada e feliz final de semana. Zulma Cliente feliz :)
  • Zulma Suárez

    Colombiana - mais de 2 anos Adriano bom dia! Obrigada pela mensagem. De verdade estou surprendida positivamente com o excelente atendimento e servico. E esperamos puder voltar para bonito. Foi um pracer conhecer voce tamben! Os passeios foram otimos, o tempo no final de semana pasado estuvo maravilhoso e todo deu certo afortunamente. Respeito a teu atendimento: olha, ja estive em muitas partes do Brasil (e da America do Sul) e nao achei um servicio tam bom como o o de H2O. Inclusive tomando em consideracao que tenho como comparar os servicios em Bonito, pois comprei parte dos paseios com voces, parte com outra agencia (como voce ja sabe, rsrsrs). H2O já estao super recomendada em minha empresa, pois o pessoal sempre me pergunta de dicas de destinos, roteiros , passeios no Brasil. Pode deixar que vou colocar minha recomendacao no TripAdvisor. De novo, obrigada e feliz final de semana. Zulma Cliente feliz :)
  • Diogenes Carvalho Oliveira

    Porto Alegre RS - mais de 2 anos Boa tarde. Por meio desta mensagem venho agradecer a experiência que tive em Bonito. Foi uma viagem diferente das outras que já fiz. A consultora Thaynara Moraes tirou minhas dúvidas e me ajudou na elaboração do roteiro. Já em Bonito, tive o suporte também pelo whatsapp. Encerrar com a Estância Mimosa foi muito legal. Diógenes
  • José Hamilton Ferreira

    - mais de 2 anos Boa tarde Adriano, Desculpe a demora na resposta. Gostaria de manifestar meu agradecimento pelo atendimento prestado pelos profissionais da H20. São funcionários bem treinados e atenciosos. Precisei recorrer à empresa algumas vezes porque o clima estava instável no período. Sempre fui bem acolhido, quer pessoalmente, quer por telefone. Manifesto especialmente um agradecimento à sua pessoa, que me atendeu desde a aquisição do pacote até a finalização, com o pedido de reembolso dos passeios cancelados. Você prestou-nos atendimento cortês, manifestando excelente boa vontade em mostrar detalhadamente com informações e imagens as opções de lazer e dando as devidas orientações. Excelente atendimento, parabéns. Numa ausência sua, fomos atendidos pelo Joilson, ou um nome parecido com esse. Também demonstrou muito profissionalismo. Nosso agradecimento a ele também. À agência, nosso reconhecimento, pela estrutura e também pela rapidez no reembolso solicitado. Parabéns a todos. Voltando a Bonito já temos nossa agência. José Hamilton Ferreira
  • Millena Gomes

    - mais de 2 anos Olá, Adriano Nosso passeio em Bonito foi maravilhoso. Nosso flat foi bem confortável e atendeu às nossas expectativas. Graças à equipe da H2O, conseguimos fazer uma combinação de passeios bem legal, conhecendo um de cada categoria e, apesar do tempo não ter ajudado muito, saímos com uma excelente impressão da cidade. Adoramos os restaurantes que visitamos, sobretudo o Juanita e a Casa do João. À toda equipe da H2O, o nosso sincero agradecimento pela atenção e solicitude sempre dispensada. Fomos atendidos por quase toda a equipe e todos foram super simpáticos conosco. E um agradecimento especial a você, que foi o nosso primeiro contato na empresa. Certamente indicaremos a H2O aos amigos e procuraremos vocês quando voltarmos! Muito obrigada por tudo!! Abs Millena
  • Roberta

    Sao Paulo - mais de 2 anos Bom dia equipe da H2O! Obrigada pelo atendimento cordial e muito profissional. Os passeios foram maravilhosos! Se Deus quiser em 2019 estaremos de volta!
  • Andreza Ferreira

    - mais de 2 anos "Bom dia Thaynara, Agradecemos pelo acolhimento que tivemos pela empresa H2O e o Ecotel em bonito amamos os passeios fizemos amizade no hotel td nota dez Parabéns!! Já estamos programando mais passeios?."
  • Maria Faillace

    - mais de 2 anos Parabéns pela organização e serviços prestados, ficamos satisfeitos e encantados com Bonito. Recomendaremos aos amigos. Obrigada pela atenção que nos dispensou e até uma próxima vez. Abraços à toda equipe.
  • Rafael Gonçalves Zimmer

    - mais de 2 anos ?Ola Thaynara, bom dia! Tudo ótimo e você? Nossa foi muito bom, adorei os passeios, já estou pensando quando que vou novamente. Sim deu tudo certo aproveitamos bastante, foi muito legal. Vou ver se dá próxima vou com mais alguns amigos. Vlw muito obrigado. Att. Rafael Zimmer?
  • leo amroginski

    caxias do sul rs - mais de 2 anos boa noite . tivemos em Bonito no mês de março 2017 , algum tempo nós queríamos conhecer Bonito, e fizemos esta viagem e o lugar nos surpreendeu com tantas belezas naturais . recomendamos a todos que gostão da natureza que façam esta vigem para conhecer Bonito, além das belezas naturais um povo educado e hospitaleiro , e uma gastronomia farta , pretendemos voltar um dia porque o lugar é maravilhoso .obrigado a todos.
  • Letícia Guerra

    São Paulo - mais de 2 anos À Diretoria, Gostaria também de mencionar o excelente atendimento feito pelo Adriano. Desde o início foi extremamente atencioso, sugeriu passeios adequados ao perfil da nossa viagem, foi ágil e solícito na preparação do roteiro. Não mediu esforços para me auxiliar na escolha dos passeios. Definitivamente, sua ajuda e atenção foi determinante no sucesso de nossa viagem. Já indiquei a H2O para alguns amigos e também farei um post no tripadvisor recomendando o serviço de vocês. Outro ponto a ser mencionado, é a pontualidade dos transfers para os passeios. Os motoristas são pontuais e dirigem muito bem, além de serem simpáticos. Sugestão: Indicar pertences a serem levados para cada passeio. Separadamente é mais fácil de visualizar o que é realmente importante para determinado lugar. E também mencionar demais gastos extras. Por exemplo: custo do almoço no Parque das Cachoeiras R$ 40,00, locação do armário no Rio Formoso R$ 5,00 e assim por diante. Pois assim o cliente tem a opção de comer antes em algum outro lugar ou levar menos objetos considerando os possíveis gastos no local. Obrigada pelo comprometimento e organização. No aguardo do comprovante de depósito. Abraços Letícia Guerra
  • Erevelton Marcos Kosciureski

    - mais de 2 anos Bom dia Thaynara, estou muito satisfeito com os passeios em Bonito e com o seu trabalho. Sempre que precisei entrar em contato contigo vc esteve disponível, isso faz diferença! A entrega dos vouchers no hotel tb é um mimo que agrada muito. Por fim, a sua compreensão em ter mudado a data do passeio na Boca da Onça na semana passada me ajudou bastante. Estou planejando novos passeios. Em breve entrarei em contato. Grato, Erevelton.
  • Clovis Medeiros de Souza

    - mais de 2 anos Boa tarde Thaynara, Seu atendimento foi muito atenciosos e impecável. Os passeios foram excepcionais e a cidade tem toda a infraestrutura necessária para atender bem aos turistas. Parabéns!!!?
  • Cesar Abreu

    Rio de janeiro - quase 3 anos Oi Mariana boa tarde, realmente Bonito é lindo e vai deixar muitas saudades, mas você e seu serviço deixaram minha viagem com gosto de quero mais. Muitíssimo obrigado pelo trabalho, paciência e profissionalismo com o que fez meu roteiro. Cada detalhe, sugestão e resolução de uns inconvenientes que ocorreram ( por minha parte ). As fotos ficaram lindas( ?http://www.lucianojustiniano.com.br/ ) dê uma olhada... Deixei uma resenha no TRIP ADVISOR sobre vocês. Um grande abraço.
  • Carlos Kerbes

    - quase 3 anos Edna, Boa tarde. Foi maravilhosa a estada em Bonito. Em tudo foi realmente ótimo. Os guias são super bem treinados, são pessoas boas, animadas, que gostam do que fazem e isso fica transparente. A cidade é linda e limpa. Em todos os restaurantes, seja na cidade ou nos passeios, são adequados e a comida, muito boa. Vocês, aí na agência, super atenciosos e sempre fazendo de tudo para resolver os inconvenientes e dar o maior conforto a todos. Nos sentimos privilegiados e muito bem atendidos. O que nos pareceu, é que os passeios são “salgados”. Oferecem, sim, um diferencial. Mas são caros. E isso faz com que retornar a Bonito, somente em algum tempo, quando reforçarmos o caixa. Bom trabalho, boa semana. Cordialmente, Carlos Kerbes